FAQ
Häufig gestellte Fragen
Alle aktuellen Preise sehen Sie direkt beim Produkt – je gewählter Größe. Für Wunschmaße oder größere Projekte erhalten Sie per Telefon (0209 513 078 34) oder WhatsApp ein unverbindliches Angebot.
Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Viele Produkte haben zusätzlich eine Herstellergarantie, z. B. 10 Jahre auf Aluminium bei unseren Terrassendächern. Die genaue Garantie steht jeweils beim Produkt unter „Technische Daten“.
Wir liefern deutschlandweit und nach Österreich. Die Versandkosten werden pro Bestellung berechnet und im Warenkorb angezeigt.
Wir bieten sowohl Einzelhandel als auch Großhandel an. Für größere Abnahmemengen erhalten Sie besondere Konditionen – sprechen Sie uns an.
Stegplatten und Zubehör: 5–8 Werktage. Terrassendächer: ca. 10–40 Werktage. Große Ware kommt per Spedition – der Liefertermin wird vorab mit Ihnen abgestimmt; zum Abladen sind 1–2 Personen nötig. Kleinteile versenden wir per GLS mit Sendungsverfolgung.
PayPal, Klarna (Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung und Ratenkauf), Kreditkarte sowie Bezahlung bei Lieferung.
Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Ausgenommen sind Platten und Profile, die nach Ihren Maßen zugeschnitten wurden – deshalb prüfen wir Ihre Maße vor dem Zuschnitt.
Ja. Bei größeren Bestellungen bieten wir Mengenrabatte an. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Der Lagerstatus steht direkt beim Produkt. Ist ein Artikel nicht vorrätig, informieren wir Sie über die nächste Verfügbarkeit.
